Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

DronPro s.r.o.
Nádražní 44/86, Smíchov, 150 00 Praha 5
IČ: 045 87 332
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 250235

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v e-shopu www.dronpro.cz.

---

1. Základní pojmy

Prodávající – DronPro s.r.o. (dále „my")

Kupující – spotřebitel – fyzická osoba, která nakupuje pro osobní potřebu, ne pro podnikání

Kupující – podnikatel – právnická osoba nebo fyzická osoba nakupující v rámci podnikání (pro vás platí speciální ustanovení v čl. 12)

---

2. Uživatelský účet

Na webu se můžete zaregistrovat a vytvořit si účet. Díky němu máte přehled o objednávkách a nemusíte pokaždé vyplňovat údaje znovu.

Při registraci uvádějte pravdivé údaje a udržujte je aktuální. Přihlašovací údaje nikomu nesdělujte.

Účet můžeme zrušit, pokud ho déle než 3 roky nevyužíváte nebo porušíte obchodní podmínky.

---

3. Jak objednávka funguje

Zboží si vyberete, vložíte do košíku a vyplníte objednávkový formulář. Před odesláním si všechno zkontrolujte – po kliknutí na „Objednávka zavazující k platbě" se zavazujete k zaplacení.

Po odeslání objednávky vám přijde automatické potvrzení. To ještě neznamená, že je smlouva uzavřena – ta vzniká až naším potvrzením (akceptací), které vám pošleme e-mailem.

Pokud něco z objednávky nemůžeme splnit, ozveme se vám s alternativou.

---

4. Ceny a platba

Ceny na webu jsou včetně DPH. K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu.

Platit můžete způsoby uvedenými na webu. Při bezhotovostní platbě je cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.

Slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

Fakturu vám pošleme e-mailem po zaplacení.

---

5. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží – bez udání důvodu.

Odstoupit nemůžete u zboží upraveného na zakázku nebo u zboží, které z hygienických důvodů nelze vrátit po rozbalení.

Jak na to:

• Pošlete nám oznámení o odstoupení (můžete použít náš vzorový formulář)
• Zboží nám vraťte do 14 dnů od odstoupení
• Náklady na vrácení hradíte vy
• Peníze vám vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží

Pokud je zboží poškozené nad rámec běžného vyzkoušení, můžeme si nárokovat náhradu škody.

Byl-li ke zboží přiložen dárek, vraťte ho prosím také.

---

6. Doprava a převzetí

Zboží doručujeme na adresu uvedenou v objednávce. Při převzetí zkontrolujte obal – pokud je poškozený, sepište s přepravcem záznam nebo zásilku nepřebírejte.

Pokud je nutné doručovat opakovaně kvůli vaší nedostupnosti, hradíte náklady na opakované doručení.

---

7. Reklamace a záruka

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu na webu.

Pro spotřebitele:

• Vadu můžete reklamovat do 2 let od převzetí
• Pokud se vada projeví do 1 roku, předpokládá se, že existovala už při převzetí
• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů

Důležité u baterií: Životnost akumulátorů je obvykle kolem 12 měsíců. Snížení kapacity po této době je běžné opotřebení, ne vada.

Reklamaci uplatníte na adrese naší prodejny nebo zasláním zboží na naši adresu.

---

8. Řešení sporů

Stížnosti řešíme na e-mailu info@dronpro.cz.

Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, Praha 2, adr.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

---

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme podle GDPR. Podrobnosti najdete v sekci Ochrana soukromí.

---

10. Kurzy hrazené Úřadem práce – storno podmínky

Pokud máte kurz financovaný Úřadem práce ČR, platí speciální pravidla:

• Spoluúčast (min. 18 %) hradíte po schválení financování
• Spoluúčast vrátíme pouze při zrušení více než 31 dní před kurzem
• Při pozdějším zrušení je možné po dohodě převést platbu na jiný termín
• Při neúčasti bez omluvy můžeme požadovat plnou cenu kurzu

---

11. Pro podnikatele

Pokud nakupujete jako podnikatel (na IČ), platí pro vás:

• Záruka na nové zboží: 12 měsíců
• Záruka na použité zboží: 90 dnů
• Nemáte právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů

---

12. Závěrem

Smlouva se řídí českým právem. Pokud by některé ustanovení bylo neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

Kontakt:
DronPro s.r.o.
Nádražní 44/86, 150 00 Praha 5
E-mail: info@dronpro.cz
Telefon: +420 216 216 022

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 25. 8. 2025.